Hauswert · Kundenservice

Datenschutzerklärung

So schützen wir Ihre persönlichen Daten.

DSGVO-konform
Verarbeitung nur für klare Zwecke.
SSL-Verschlüsselung
Ihre Daten werden geschützt übertragen.
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung und Löschung.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch und Einkauf in unserem Online-Shop erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Hauswert
Am Schwarzen Meer 10
28205 Bremen, Deutschland
Telefon: +49 178 1342158
E-Mail: Kontakt@hauswert.shop

2. Welche Daten wir erheben

Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Liefer- und Rechnungsadresse.
Bestell- und Zahlungsinformationen (Zahlungsdaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet).
Nachrichten an unseren Kundenservice.
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Nutzungsdaten, soweit diese von Shopify oder verbundenen Diensten erhoben werden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung, Kundenservice, Rücksendungen und Erstattungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Betrugsprävention sowie Sicherheit und Verbesserung unseres Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Newsletter sowie nicht technisch notwendige Cookies nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Dienstleister

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Zudem arbeiten wir mit Zahlungs-, Versand- und Technologiedienstleistern zusammen, soweit dies für den Betrieb unseres Shops und die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Diese Dienstleister verarbeiten Daten in unserem Auftrag und gemäß der DSGVO. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR erfolgt nur auf Grundlage geeigneter Garantien, z. B. der EU-Standardvertragsklauseln.

5. Cookies

Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb des Shops technisch notwendig sind (z. B. für den Warenkorb). Andere Cookies, etwa für Analyse- oder Marketingzwecke, setzen wir nur ein, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit ändern.

6. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Neuigkeiten und Angebote zuzusenden. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

8. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, einschließlich SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Eine vollständig sichere Übertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.